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Déclaration de protection des données
Généralités
Le sujet de la protection des données occupe une place importante chez Kulzer. Par conséquent, nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre des dispositions légales et en respectant des mesures techniques et organisationnelles de sécurité des données appropriées.
Qu’est-ce que des données personnelles ?
On entend par données personnelles les informations individuelles sur la situation personnelle ou factuelle d’une personne physique déterminée ou identifiable. On trouve par exemple dans cette catégorie votre nom civil, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance.
Collecte et traitement de données anonymes
Dans la mesure où les paragraphes ci-après ne prévoient rien d’autre, aucune donnée personnelle n’est en principe collectée, traitée ou exploitée dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet. Mais nous obtenons certaines informations techniques par le biais de Google Analytics à l’aide des données transmises par votre navigateur (par exemple type/version du navigateur, système d’exploitation utilisé, pages Internet consultées chez nous, y compris la durée de consultation, site Internet consulté auparavant). Nous n’exploitons ces informations qu’à des fins statistiques.
Google Analytics
Le présent site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de l’utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site Internet sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et stockées là-bas. En raison de l’activation de l’anonymat de l’IP sur le présent site Internet, votre adresse IP est toutefois abrégée avant par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres états parties à l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et abrégée là-bas que dans des cas exceptionnels.
Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant du présent site Internet pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour élaborer des rapports sur les activités du site Internet et pour fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet vis-à-vis de l’exploitant du site Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous vous informons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez pas tirer parti l’ensemble des fonctions de ce site Internet. Par ailleurs, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des données générées par les cookies et portant sur votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Nous vous informons notamment que sur le présent site Internet, Google Analytics a été complété du code « gat._anonymizeIp(); » pour garantir un enregistrement anonyme des adresses IP (ou « masquage IP »).
Vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out qui empêche l’enregistrement ultérieur de vos données lors de la visite du site Internet est installé : désactiver Google Analytics.
Le présent site Internet utilise Google Analytics aussi pour exploiter à des fins statistiques les données obtenues avec AdWords et le cookie Double Click. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver par le gestionnaire de préférences pour les annonces ( https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr).
Clarity
Nous travaillons en partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour déterminer comment vous utilisez et interagissez avec notre site web par le biais de mesures comportementales, de cartes thermiques et de reprises de session afin d'améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données relatives à l'utilisation du site web sont saisies à l'aide de cookies de première et de tierce parties et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et de l'activité en ligne. En outre, nous utilisons ces informations à des fins d'optimisation du site, de lutte contre la fraude, de sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft recueille et utilise vos données, consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft.
Cookies
Également à des fins d’amélioration de notre offre sur Internet, nous utilisons des cookies. Les cookies sont des fichiers d’information au format texte que votre navigateur Internet enregistre sur votre ordinateur quand vous ouvrez l’une de nos pages Internet. Nous utilisons cette technologie des cookies pour adapter notre site Internet aux principaux centres d’intérêt et comportements locaux. Si vous souhaitez empêcher l’utilisation de cookies, vous pouvez refuser de les accepter dans votre navigateur. Veuillez consulter la notice de l’éditeur de votre navigateur pour le déroulement détaillé de cette procédure.
Utilisation de plug-ins de médias sociaux et services de fournisseurs tiers
Les plug-ins de médias sociaux suivants sont actuellement employés sur le présent site Internet : Facebook, Google+. Nous utilisons la solution en 2 clics. Si vous consultez notre site, aucune donnée personnelle n’est en principe transmise aux fournisseurs de ces plug-ins. Vous pouvez identifier le fournisseur du plug-in sur l’encadré grisé à l’aide de la première lettre. Vos données personnelles ne sont transmises que si vous cliquez sur l’un des plug-ins : en activant le plug-in, des données sont automatiquement transmises au fournisseur du plug-in et enregistrées là (aux États-Unis si le fournisseur est américain). Nous n’avons pas d’influence sur les données collectées et les procédures de traitement des données, et nous ne sommes pas au courant du périmètre complet de collecte des données, des buts et des délais de stockage. Dans la mesure où le fournisseur de plug-in procède à une collecte de données grâce à des cookies, vous pouvez prendre des précautions en supprimant tous les cookies avant de cliquer sur l’encadré grisé via les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Si vous activez un plug-in via la solution en 2 clics, le fournisseur du plug-in reçoit l’information que vous avez consulté la page correspondante de notre offre en ligne. Nous n’avons pas connaissance des autres données collectées en plus par le fournisseur du plug-in ; dans le cas de Facebook, selon les indications du fournisseur du plug-in en Allemagne, seule une adresse IP anonyme est collectée.
En outre, des vidéos de tiers sont intégrées dans ce site Internet, elles sont enregistrées sur http://www.YouTube.com et peuvent être lues directement depuis notre site. Celles-ci sont toutes intégrées en « mode protection avancée des données », ce qui signifie qu’aucune donnée sur vous en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Des données sont transmises seulement si vous lisez les vidéos.
La collecte de données par les plug-ins ou des fournisseurs tiers a lieu indépendamment du fait que vous possédiez un compte chez eux et/ou soyez connecté. Si vous êtes connecté, ces données sont directement attribuées à votre compte. Si vous activez le bouton par le biais de la solution en 2 clics, et établissez par exemple un lien vers le site, le fournisseur de plug-in enregistre aussi l’information dans votre compte utilisateur et partage cela publiquement avec vos contacts. La collecte de données par le fournisseur tiers YouTube commence si vous lisez la vidéo. Si vous ne souhaitez pas de lien avec votre profil chez le fournisseur de plug-in ou le fournisseur tiers, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.
Le fournisseur de plug-in enregistre ces données comme profils d’utilisation et les utilise habituellement à des fins de publicité, d’analyse de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle exploitation a notamment lieu (y compris pour les utilisateurs non connectés) pour présenter de la publicité ciblée et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous disposez d’un droit de contestation de la création de ces profils utilisateur. Pour l’exercer, vous devez vous adresser au fournisseur de plug-in concerné. Vous obtiendrez d’autres informations sur le but et la portée de la collecte de données et leur traitement par le fournisseur de plug-in dans les déclarations de protection des données des fournisseurs communiquées ci-dessous. Vous y trouverez aussi des informations supplémentaires sur vos droits à ce sujet et possibilités de réglages pour protéger votre vie privée :
Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php ; plus d’informations sur la collecte de données : https://fr-fr.facebook.com/help/186325668085084 .
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, Californie 94043, États-Unis ; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=fr.
Youtube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, Californie 94066, États-Unis, https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Lettre d’informations
Sur notre site Internet, vous pouvez vous inscrire pour recevoir notre lettre d’informations sur différents thèmes. Pour l’inscription, veuillez employer la procédure de double opt-in. Vous recevrez à l’adresse e-mail indiquée lors de votre inscription un e-mail de confirmation dans lequel nous vous prions de confirmer que vous souhaitez l’envoi de la lettre d’informations. Si vous ne confirmez pas dans un délai de 100 jours, votre inscription est automatiquement supprimée. Dans la mesure où vous confirmez votre souhait de recevoir la lettre d’informations, nous enregistrons votre adresse e-mail et d’autres données personnelles fournies à l’inscription jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’informations et demandiez leur suppression. L’enregistrement sert uniquement à pouvoir vous envoyer la lettre d’informations. L’indication d’autres données personnelles dans le cadre de l’inscription est utilisée pour personnaliser la lettre d’informations. Ces données aussi sont entièrement bloquées et ne sont plus réutilisées en cas de résiliation. Vous pouvez révoquer votre autorisation d’envoi de la lettre d’information à tout moment. Vous pouvez demander la révocation en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans chaque lettre d’informations.
L’autorisation de suivi à nos newsletters (dite autorisation de suivi) nous permet de tirer des conclusions sur le comportement d'utilisation individuel des abonnés à nos newsletters. L'autorisation de suivi peut être retirée séparément, c'est-à-dire sans retirer le consentement à l'abonnement à la newsletter elle-même. Sans autorisation de suivi, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur le comportement d'utilisation individuelle des abonnés.
Contact
Des données personnelles sont enregistrées par nos soins si vous nous les communiquez de votre propre initiative, par exemple si vous prenez contact avec nous. Nous utilisons et enregistrons ces données uniquement pour répondre à votre problème, par exemple pour le transmettre au service interne spécialisé et pour communiquer avec vous.
Une communication de ces informations est effectuée expressément sur une base volontaire et avec votre autorisation. Dans la mesure où il s’agit d’informations sur les canaux de communication (par exemple adresse e-mail, numéro de téléphone), vous autorisez en outre que nous vous contactions par le biais de ce canal de communication pour répondre à votre problème.
Une fois votre demande traitée, vos données sont supprimées si vous le souhaitez et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à la suppression. Veuillez vous tourner vers notre responsable de la protection des données à ce sujet, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous.
Transmissions de données à des tiers
Dans la mesure où des prestataires externes entrent en contact avec vos données personnelles, nous avons garanti par des mesures juridiques, techniques et organisationnelles ainsi que par des contrôles réguliers que ceux-ci respectent les dispositions des lois relatives à la protection des données.
Droit d’information
Nous vous communiquerons volontiers si et quelles données personnelles vous concernant sont enregistrées chez nous. Nous vous accordons un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données dans la mesure où il n’existe pas d’intérêt légitime de notre côté à la conservation et au traitement.
Responsable de la protection des données
Notre responsable de la protection est à votre disposition pour ces questions :
Michael Adenau
Leipziger Straße 2
63450 Hanau
Modifications de la déclaration de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données dans le respect des dispositions relatives à la protection des données en vigueur. La version actuelle est celle de novembre 2017.
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